Tags werden unter anderem dafür benutzt, die Kaufbereitschaft deiner Leads zu dokumentieren. Diese Daten sind wichtig, wenn du geschäftliche Abläufe automatisieren willst, wie zum Beispiel im ActiveCampaign Meisterkurs.
Die obige Videolektion führt dich Schritt für Schritt durch alles Wichtige.
Was sind ActiveCampaign Tags?
Tags in ActiveCampaign sind Etiketten oder Kennzeichnungen, die den Kontakten innerhalb der Plattform zugeordnet werden können. Jeder Tag ist ein einzelnes Wort oder eine kurze Phrase, die einen Kontakt basierend auf bestimmten Kriterien oder Verhaltensweisen identifiziert. Beispiele für Tags könnten „Neuer Kunde“, „Interessiert an Produkt X“ oder „Teilnehmer am Webinar“ sein.
Ein Kontakt kann mehrere Tags haben, was bedeutet, dass sie in verschiedene Kategorien oder Segmente fallen können. Diese Tags ermöglichen eine fein abgestimmte Segmentierung und Personalisierung, was zu effektiveren Marketingkampagnen führt.
Wozu benutzt man Tags und Label im E-Mail-Marketing?
Tags und Labels sind im E-Mail-Marketing unerlässlich, um eine tiefere Segmentierung der Kontaktliste zu erreichen. Durch die Anwendung von Tags kann ein Unternehmen genau bestimmen, welche E-Mails an welche Kontakte gesendet werden sollen, basierend auf deren Interessen, Verhalten und anderen Kriterien.
Darüber hinaus ermöglichen Tags und Labels die Automatisierung von Marketingkampagnen. Wenn ein Kontakt beispielsweise das Tag „Interessiert an Produkt X“ hat, könnte ein automatisierter Workflow diesen Kontakt mit spezifischen E-Mails über dieses Produkt versorgen.
Schließlich helfen Tags und Labels dabei, den Erfolg von Kampagnen zu messen. Unternehmen können schnell sehen, wie eine bestimmte Segmentierung oder ein bestimmtes Tag in Bezug auf Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten performt.
Welche Vorteile bietet die Segmentierung der eigenen Leads und Kontakte?
Die Segmentierung der eigenen Leads und Kontakte bietet eine Reihe von Vorteilen. Erstens ermöglicht es Unternehmen, zielgerichtete und relevante Nachrichten zu senden. Statt einer allgemeinen E-Mail an die gesamte Kontaktliste zu senden, kann eine Nachricht speziell für eine bestimmte Gruppe erstellt werden, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die E-Mail geöffnet und gelesen wird.
Zweitens führt die Segmentierung zu einer höheren Kundenbindung und -zufriedenheit. Kunden erhalten Inhalte und Angebote, die speziell auf ihre Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie weiterhin mit dem Unternehmen interagieren.
Drittens kann die Segmentierung die Marketingkosten reduzieren. Anstatt Geld für breit angelegte Kampagnen auszugeben, die möglicherweise nicht effektiv sind, können Unternehmen ihre Mittel gezielt für bestimmte Segmente einsetzen.
3 Anwendungsbeispiele von ActiveCampaign Tags
- Reaktivierung von inaktiven Kontakten: Wenn ein Kontakt eine lange Zeit keine E-Mails geöffnet oder auf Links geklickt hat, könnte ihm automatisch das Tag „Inaktiv“ zugewiesen werden. Anschließend könnte ein spezieller Reaktivierungs-Workflow diesen Kontakten Rabatte oder spezielle Angebote senden, um sie wieder zu engagieren.
- Upselling und Cross-Selling: Kontakte, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben, können mit einem entsprechenden Tag markiert werden. Basierend darauf können sie dann E-Mails mit komplementären Produkten oder Upgrades erhalten.
- Event-Tracking: Kontakte, die an einem Webinar, Workshop oder anderen Events teilgenommen haben, können mit einem entsprechenden Tag versehen werden. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, diesen Kontakten Follow-up-E-Mails, zusätzliche Informationen oder spezielle Angebote basierend auf dem Event zu senden.
Antworten auf oft gestellte Fragen zu ActiveCampaign Tags
- Wie viele Tags kann ich einem Kontakt in ActiveCampaign zuweisen?
Es gibt keine feste Grenze für die Anzahl der Tags, die einem Kontakt zugewiesen werden können. Es ist jedoch ratsam, die Tags organisiert und konsistent zu halten, um die Übersicht zu bewahren. - Wie entferne ich Tags von einem Kontakt?
Tags können manuell in der Kontaktansicht entfernt werden oder automatisch durch bestimmte Automatisierungsworkflows. - Können Tags zwischen Kontakten geteilt werden?
Ja, Tags sind global innerhalb eines ActiveCampaign-Kontos und können zwischen Kontakten geteilt werden. Ein Tag, das einmal erstellt wurde, kann mehreren Kontakten zugeordnet werden.
Abschließend sind Tags in ActiveCampaign ein mächtiges Werkzeug, das, wenn es richtig eingesetzt wird, den Erfolg von E-Mail-Marketing-Kampagnen erheblich steigern kann. Es ist wichtig, sich die Zeit zu nehmen, um eine durchdachte Tagging-Strategie zu entwickeln und die Daten regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie aktuell und relevant bleiben.